產業焦點評論
資策會協助工具機業者搭建智慧製造系統整合生態系
陳子昂 資策會ACE顧問
壹、公司簡介及跨入智慧製造系統整合產業
某科技公司創立於西元2000年，為大型數控（CNC）裝備製造商，長期專注於大型高附加價值的工具機的研發、 設計、製造及全球銷售與服務，擁有全球產品行銷與服務銷售據點， 已是全球大型工具機知名品牌，並為全球知名工業零件製 造商的長期裝備採購的戰略合作夥伴，包含美國航太總署、台灣漢翔航太工業、中山科學研究院等各產業前端領導企業。
主要產品包含金屬用各型加工用數控加工中心機、航太複合材料數控加工中心機，以製程方案和產品性能創新為產品與技術發展導 向，產品整合重型加工、高速高精度加工、 多角度加工、多軸同步加工、自動化裝備、裝備智慧控制軟體、製造執行系統與製程分析設計方案服務等製造一貫化各類產品。
由於次世代明星產業-工業4.0，讓世界各國提出積極的戰略和政策，推動新興技術在工具機等裝備產業領域加快融合。其中智慧製造系統在 於逐步整合軟硬體 （智慧設備、工業物聯網、工業軟體等）再加上工業互聯網平臺的建置以形成完整智慧製造系統整合服務商，而系統整合在於須先強化系統中各層智能化的技術與應用，包括給使 用者用應用層 ，整個裝備、軟件的平台層、大數據與雲計算相關的IaaS與邊緣層，如此才能成為完整生態體系。
而作為製造業「工作母機」的工具機，將是未 來智慧製造系統中的重要組成，尤其「機械智慧化」後，透過聯網收集多台終端設備數據，進一步的將這 些生產數據進行分析，將可以監控，診斷和修正在生產過程中出現的各類偏差，並且能為不同客 戶提供最優化、客製化的生產方案。此外，還能計算出所使用的切削刀具，主軸，軸承和導軌的剩余 壽命，讓使用者清楚其剩余使用時間和替換時間，進而協 助業者達到（1）彈性、高效、高品質的生產；（2）成本、生產交件控管等目標。
貳、運用競爭力分析展開數位轉型
一、SWOT分析-競爭優勢
藉由SWOT分析 以瞭解該工具機公司具有以下三點的核心競爭力：
- 具備智慧製造系統整合及加值顧問服務能力，勇於挑戰新競爭市場
- 技術團隊完整且穩定性高、機動性強，智慧製造系統整體解決方案的實踐者
- 掌握全球行銷網絡及關鍵客戶，充分了解市場需求
二、同業比較分析
將該工具機公司與同產業中的競爭者分別從資本額、主力產品、平均營收、營收成長率、平均毛利率、營業利益率做一比較。以釐清核心優勢。
三、擬定四大策略八大作法
依據SWOT分析的結果，再配合公司的短中長期營運目標，茲擬定公司未來發展的四大策略。
圖一、公司未來發展的四大策略
參、整合生態體系，逐步建立智慧製造的核心優勢
該工具機公司體認到目前產業界工業互聯網服務難落地的現況，結合以往大型工具機製造與製程裝備自動化製造兩大體系實力，以能夠同時整合工具機設備、 自動化整合、智慧工廠決策、製造執行系統、材料製程創新等服務。
因此，該公司展開生態體系 的整合，以應用層的高階製造能力，輔以智慧工廠製造執行系統、自動化設備發展與整合、並以製程分析創新重定義製造流程， 提供能落地的工業互聯服務，以提升企業經營效能。
■工具機研發團隊
擁有豐富的各類產業大型應用整合的經驗，具有符合高品質生產的製 程規劃與效率改善能力，在長期發展、實驗、客戶合作經驗中，發展出如何輔導顧客從單機的智慧製造到智慧工廠的核心能力。
■自動化設備設計團隊
以多年半導體與工具機的軟硬體開發經驗，目前為自動化產業界相當知名的系統整合團隊 ， 為迎接物聯網和大數據、雲端、人工智慧世代的到來，除了可提供機械手臂、自動化設備之外，最具競爭優勢的是自動化產線設計與智慧化軟硬體整合的解決方案。
■IoT平台設計團隊
專精於智慧製程、智慧工廠解決方案的科技軟體公司，團隊成員為資通訊技術（ICT）與製造業經驗的跨領域專家， 長期深耕關於機聯網的技術研發，並致力於工業數據採集、雲端平台及客製化應用開發等技術，目的是以（AI）智慧製造為目標，為 製造業提供智慧製造解決方案。
■製程分析創成研究團隊
以模擬分析與製程 實務為利基，從發展製程製造技術與產品設計能力為始，發展至今有焊接設備設計與成功設計之產品量產，藉此優勢近年持續發展摩擦攪拌銲接設備與新興鋁合金 3D列印技術與各種相關衍生產品開發與 產品代工。團隊擅長的製程分析手段來管理數據，賦予產線設備具有工業4.0之先進製程規劃能力。
肆、數位轉型後的改變與效益-完整生 態系
該工具機公司以台灣製造全球市場供貨，產品銷售範圍涵蓋工具機、智慧化系統軟體、客製化製造執行系統及自動化裝備。 以航太、汽車、裝備結構體製造三大產 業領域製造廠為主要標的客戶。為進行數位轉型及跨入智慧製造系統整合領域，特別將自動化設備設計、IoT平台設計與製 程分析創成等三家科技公司整合進生態系，並符合該工具機公司之專長的產業製程 技術與裝備提供，主要產品與服務為：
■高端數控裝備
■製程參數顧問
■智慧化加工模組
■裝備資通訊模組（ICT）
■自動生產線裝備設計及生產，並提供模組化產品
■製造 執行系統。
■工業物聯網標準及客製軟體（IoT APP）。
■製造平台整合供應商：整體智慧工廠規劃及顧問。
圖二、喬崴進科技智慧製造系統整合架構圖
伍、觀點/結論
該科技公司的工具機及 自動化裝備所處的行業處於高速發展百家爭鳴階段，技術及產品更迭速度快，同時面對德國、義大利、日本等先進國家產業的競爭，行業內主要參與者必須加大研發力度，保持持續創新，不斷推出新產品以滿足市場需求。 如果該公司的技術和產品升級更新及生產經營未能及時適應行業的波動特性，經營業績將可能受到不利影響。
另外智慧製造系統整合方案與智慧工廠軟體部分 ，則面臨使用者不熟悉智慧製造帶來之效益，以及工業互聯網商業模式仍不夠成熟。使該公司將面臨研發資源浪費以及錯失市場發展機會的風險，對經營業績和盈利能力造成不利影響。因此 ，該科技公司需要數位轉型，更需要資策會在市場及技術方面提供協助與服務。